Responsabile dei clienti chiave (M/F)

Cloud Temple, leader nella sovranità digitale, supporta le aziende e gli enti pubblici nella trasformazione, nell'hosting e nell'outsourcing delle loro applicazioni mission-critical. Con una strategia di crescita ambiziosa, segnata da una forte espansione in Europa, stiamo rafforzando il nostro team di vendita assumendo un Senior Key Account Manager.

Riportando al Direttore della Customer Governance, sarà responsabile di massimizzare la soddisfazione, la fedeltà e la redditività di un portafoglio di clienti, contribuendo attivamente alla conquista di nuovi clienti.

• Fidelizzare e sviluppare un portafoglio di clienti esistenti.
• Acquisizione di nuovi clienti.

La vostra missione:

Come Responsabile dei clienti chiave seniorSarete responsabili di :

Sviluppare e mantenere il portafoglio clienti esistente.

• Gestire la soddisfazione e la fedeltà dei clienti che ci vengono affidati, garantendo un rapporto di fiducia duraturo.
• Identificare e sviluppare opportunità di crescita all'interno dei conti esistenti, attraverso la vendita di nuovi servizi e soluzioni personalizzate.
• Ottimizzare la redditività dei contratti in corso e mantenere aggiornati i piani dei conti e gli strumenti di monitoraggio.

Acquisizione di nuovi conti strategici (New Business).

• Cercare attivamente nuovi clienti, rivolgendosi a soggetti strategici in linea con la visione e le ambizioni di Cloud Temple.
• Costruire solide relazioni con i principali responsabili decisionali attraverso attività strutturate di lobbying, networking e follow-up commerciale.
• Coordinare la risposta alle gare d'appalto, in collaborazione con i team interni, garantendo un equilibrio ottimale tra aspetti tecnici, finanziari e strategici.
• Gestire le opportunità di vendita tramite il CRM e garantire un reporting chiaro e strutturato sui progressi e le prestazioni.

Profilo richiesto:

• BAC +5 Grande Ecole de Commerce o equivalente.
• Da 3 a 5 anni di esperienza di successo nella gestione delle strutture e delle infrastrutture in una ESN.

Competenze richieste: 

• Capacità di prospezione e tecniche di vendita.
• Spiccate capacità di negoziazione commerciale.
• Conoscenza degli ambienti IT, compresi i servizi cloud (privati e pubblici) e la gestione delle strutture.
• Familiarità con i processi di gara d'appalto.

Strumenti da padroneggiare : 

• Conoscenza di Office 365 (pacchetto Office, strumenti di collaborazione).
• Familiarità con Dynamics 365.

Competenze linguistiche :

• Francese: bilingue
• Inglese: Fluente (comprensione ed espressione scritta e orale avanzata, in grado di comunicare con facilità in un contesto professionale internazionale)

Sapersi aspettare:

• Curiosità e capacità di analisi.
• Ambizione e orientamento ai risultati.
• Buone capacità relazionali e spirito di squadra.
• Senso del servizio e scrupolosità.
• Resilienza e autonomia.

Informazioni aggiuntive:

• Località: Parigi, Tours, Caen, Lione
• Telelavoro: ibrido

Perché unirsi a Cloud Temple?

• Un leader in un settore in rapida crescita: entrate a far parte di un'azienda pionieristica e visionaria nel cloud sovrano, dove ogni progetto è un'opportunità di crescita, sia a livello nazionale che internazionale.
• Supporto su misura: beneficiate del supporto dei nostri esperti appassionati che vi guideranno nel raggiungimento dei vostri obiettivi professionali.
• Un'organizzazione agile e innovativa: Svilupparsi all'interno di una struttura dinamica che valorizza l'iniziativa personale e incoraggia nuove prospettive di carriera.
• Formazione all'avanguardia: Rimanete all'avanguardia dell'innovazione con i nostri programmi di sviluppo avanzato.
• Un ambiente collaborativo: partecipate a iniziative che creano spirito di squadra e incoraggiano la sinergia.
• Opportunità di mobilità e cooptazione: trovate il progetto che fa per voi grazie a un sistema che facilita il vostro sviluppo interno.
• Impegno per il benessere: telelavoro, servizi per i dipendenti, impegni di CSR... La qualità della vostra vita è la nostra priorità.
• Vantaggi competitivi: Approfittate di una gamma completa di benefit pensati per sostenere il vostro benessere e il vostro equilibrio di vita.

Siete pronti ad affrontare le sfide e a plasmare il futuro? Entrate a far parte di Cloud Temple, dove la vostra passione, il vostro impegno e il vostro successo non sono solo riconosciuti, ma celebrati.

Cloud Temple è orgogliosa di promuovere la diversità e l'inclusione. Questa posizione è aperta a tutti, compresi i lavoratori disabili, a parità di qualifiche.