"Con Cloud Temple abbiamo ora il partner giusto al nostro fianco per supportarci nello sviluppo e permetterci di offrire ai nostri enti locali, sia azionisti che beneficiari, il livello di servizi che si aspettano, sia in termini di ricchezza funzionale che di prestazioni operative".
Olivier Roullé, Segretario generale dell'AFL
Informazioni su Agence France Locale (AFL)
Fondata nel 2015, AFL ha la particolarità di essere l'unico istituto bancario francese creato dal mondo locale. La sua missione si basa su un principio di interesse generale, mentre gli enti locali sono i suoi unici azionisti e beneficiari. Dalla sua creazione, l'istituto di credito finanziario ha concesso quasi 5 miliardi di euro di prestiti a più di 400 enti locali ed è stato selezionato in 8 delle 10 gare d'appalto a cui ha partecipato. Con la sua unica sede a Lione e una trentina di dipendenti, AFL ha scelto di adottare una struttura operativa estremamente leggera e agile, con una forte attenzione alla digitalizzazione delle sue attività.
"La nostra operazione leggera e completamente esternalizzata è un vero vantaggio per i dipendenti di AFL e per i nostri azionisti, sia in termini di prestazioni che di ottimizzazione dei costi".
Olivier Roullé
I problemi
Già in collaborazione con Micropole sul versante Azure, il progetto con Cloud Temple è stato costruito gradualmente dopo che la banca ha espresso la necessità nel 2019 di avvalersi delle competenze di un unico partner in grado di gestire il presidio dell'intera infrastruttura: reti, hardware e applicazioni.
Un primo progetto di outsourcing e supervisione della suite Office 365 e di Sharepoint, la soluzione web collaborativa di Microsoft, è stato realizzato da Cloud Temple, a cui è stato affidato l'intero outsourcing del sistema a partire dal 2020.
"Nel 2019 abbiamo deciso di intraprendere un'importante revisione della nostra intera infrastruttura tecnica, con l'obiettivo di consentire al nostro personale di connettersi da remoto a tutte le nostre applicazioni aziendali nelle stesse condizioni di sicurezza della sede centrale di AFL a Lione. La scelta di un unico partner è stata rapida per ovvie ragioni di semplicità, efficienza, sicurezza e ottimizzazione dei costi. È stata quindi scelta Cloud Temple, con Micropole che ha agito come subappaltatore dei loro team".
Olivier Roullé
Questa scelta ha dato i suoi frutti durante la crisi sanitaria del COVID-19, quando tutti i dipendenti AFL hanno potuto svolgere le loro attività da casa, senza perdere l'accesso alle risorse del Sistema Informativo AFL.
La soluzione
Dall'estate 2020, l'AFL ha sottoscritto un contratto di tipo IAAS con Cloud Temple Temple, che ha assunto un ruolo guida in materia di cloud. Questo contratto quadro consente all'istituto bancario di beneficiare di servizi di outsourcing ricorrenti e ad alto valore aggiunto, nonché di un supporto "à la carte" in termini di consulenza per lo sviluppo di architetture, competenze e trasferimento di abilità.
"Il nostro obiettivo è quello di razionalizzare e infine migrare le ultime risorse ancora ospitate sul cloud privato verso il nostro cloud pubblico Azure, lavorando al contempo in buona sinergia con tutti gli editori aziendali coinvolti nella distribuzione delle applicazioni. Ad esempio, stiamo lavorando a stretto contatto con Orchestrade, che fornisce all'AFL una piattaforma di gestione del rischio e del trading in grado di supervisionare i vari processi di BI.
Julien Hue, account manager presso Cloud Temple
Va notato che oggi l'intera infrastruttura della AFL è virtualizzata e gestita nel cloud, con 60% di applicazioni ancora ospitate nel cloud privato e 40% nel cloud pubblico Microsoft Azure.
I vantaggi
Oltre alla capacità di Cloud Temple di tenere conto delle problematiche aziendali e organizzative dell'AFL (in particolare quelle legate alle sue dimensioni), la banca ha apprezzato in particolare l'elevato livello di competenza e la padronanza tecnologica dell'outsourcer nello sviluppo, nella trasformazione, nell'hosting e nell'outsourcing di applicazioni critiche nel cloud Azure.
In concreto, la scelta è stata motivata da diverse ragioni:
- Dimensionamento preciso delle risorse necessarie per ogni applicazione, con prezzi pay-as-you-go
- Per le risorse "permanenti", un impegno a lungo termine che assicuri prezzi più aggressivi da parte di Microsoft
- L'eventuale eliminazione dei server, sostituiti da funzioni native di Azure come i server di aggiornamento.
- La stretta relazione che si è rapidamente sviluppata tra le parti
- La capacità di Cloud Temple di impegnarsi in accordi di livello di servizio (SLA) elevati, in linea con i requisiti imposti alle istituzioni finanziarie dall'Autorità bancaria europea.
"Con Cloud Temple, ora abbiamo il partner giusto al nostro fianco per supportarci nello sviluppo e permetterci di offrire ai nostri dipendenti e azionisti il livello di servizi che si aspettano, sia in termini di ricchezza funzionale che di prestazioni operative."
Olivier Roullé