La facturation reste au cœur des préoccupations des entreprises en 2025. La moindre erreur de saisie peut entraîner des retards de paiement, des difficultés de recouvrement, et, au final, fragiliser la santé financière de l’entreprise.
Dans ce contexte, la mise en place d’un processus de facturation avec le cloud prend tout son sens. D’autant plus qu’en 2024, 89% des entreprises avaient déjà adopté une approche multi-cloud, avec une moyenne de 2,2 services par entreprise.
Qu’est-ce que la facturation cloud ?
La facturation cloud est un ensemble des services en ligne qui permettent de créer, envoyer et gérer des factures dématérialisées. Concrètement, au lieu d’héberger votre système de facturation sur un serveur interne ou de produire des factures papier, vous accédez à une plateforme accessible via Internet.
Cette approche se distingue de la facturation traditionnelle par sa capacité à s’adapter aux fluctuations de votre activité au quotidien : vous payez le plus souvent un abonnement mensuel ou annuel, qui inclut la maintenance et les mises à jour. Vous n’avez donc plus besoin d’investir dans des serveurs ou de gérer vous-même les correctifs du logiciel.
De plus, la facturation cloud s’inscrit dans un contexte réglementaire qui tend vers la dématérialisation totale des documents financiers. Ainsi, à partir du 1er septembre 2026, toutes les entreprises françaises soumises à la TVA devront passer à la facturation électronique, autrement appelée facture dématérialisée.
Les logiciels cloud représentent par conséquent une réponse à ces nouvelles exigences légales en sécurisant vos transactions et en simplifiant la mise en conformité de la facturation avec le cadre règlementaire.
Optimisez votre processus de facturation avec le cloud
La transformation d’un système de facturation ne se limite pas seulement à un transfert des factures sur une plateforme en ligne. C’est avant tout l’occasion de repenser et d’optimiser tout votre processus de facturation au sein de l’entreprise.
Grâce à la facturation cloud, vous pouvez notamment créer des modèles de factures réutilisables et automatiser l’envoi des documents à vos clients. Certains outils permettent également d’automatiser les relances pour les factures impayés ou en retard. Résultat : vous gagnez du temps et réduisez considérablement les risques d’erreurs de saisie (différences de montants, erreurs de TVA ou oublis de certaines lignes tarifaires).
Les solutions de facturation permettent également de centraliser toutes les informations : données clients, historiques de paiement, conditions tarifaires, etc. Cette centralisation facilite grandement la consultation, la mise à jour et le partage de l’information entre les différentes équipes (commerciale, financière et administrative).
La facturation cloud vous permet également d’avoir un accès en temps réel aux différentes informations : les utilisateurs peuvent ainsi accéder simultanément aux documents de facturation. Par exemple, le service comptable peut valider une facture pendant que le commercial effectue une modification dessus, sans avoir à échanger de multiples e-mails.
Autre avantage ? Des tableaux de bord sont accessibles en temps réel. Ils permettent de voir le statut des factures (réglées, en attente, en retard…) et d’identifier rapidement les dossiers à traiter en priorité.
Ce qui est également intéressant avec le cloud, c’est sa capacité à s’intégrer à d’autres applications ou outils de gestion : CRM, ERP, solutions de paiement en ligne, plateformes e-commerce, etc. Ces outils sont la plupart du temps conçus pour se connecter avec vos différents services
Vous automatisez ainsi encore davantage le parcours client. Par exemple, dès qu’une vente est conclue, la facture peut être générée et envoyée automatiquement à partir des informations contenues dans votre CRM.
Améliorez la sécurité de la facturation cloud
Les organisations qui décident de passer à la facturation cloud doivent s’assurer de mettre en place le maximum d’actions pour garantir la sécurité de leurs données. Plusieurs informations liées à la facturation (montants, coordonnées bancaires, données clients) sont sensibles et doivent être protégées des accès non-autorisés ou des attaques informatiques.
Les logiciels professionnels et reconnus sur le marché utilisent des protocoles de sécurité qui stockent vos données de façon cryptée, ce qui rend leur lecture impossible à quiconque n’y est pas autorisé.
De votre côté, mettez en place une gestion rigoureuse des droits d’accès afin de limiter les risques : créez différents rôles et profils d’utilisateur et faites attention à qui vous donnez accès aux informations sensibles. Vous pouvez également renforcer l’authentification en mettant en place la validation en deux étapes.
Enfin, n’oubliez pas que le risque le plus courant reste souvent le facteur humain. C’est pourquoi vous devez régulièrement former vos équipes et leur rappeler les bonnes pratiques générales de sécurité.
Avec ces actions concrètes, vous sécurisez efficacement votre processus de facturation dans le cloud.
Choisir la bonne solution de facturation cloud
Avant de basculer votre facturation sur le cloud, plusieurs critères doivent être pris en compte, comme les fonctionnalités, la facilité d’utilisation, la sécurité des données, mais aussi la capacité du fournisseur à accompagner votre entreprise sur le long terme.
Les caractéristiques essentielles à rechercher
Pour commencer, vous pouvez lister les fonctionnalités dont vous avez réellement besoin. Un logiciel devis facturation propose généralement une multitude d’outils qui intègrent non seulement la création de devis et de factures, mais aussi des fonctionnalités de gestion comme le suivi des paiements, des relances automatiques, un outil d’analyse de la rentabilité, etc.
Des éditeurs de logiciels comme Sage proposent des solutions complètes qui couvrent l’ensemble de ces besoins, tout en restant accessibles à des équipes aux compétences informatiques variées.
Vous devez également vérifier la compatibilité de la solution avec vos autres applications métier (CRM, ERP, paiement en ligne, etc.). Une bonne intégration permet d’éviter d’avoir à ressaisir différentes informations et de limiter les erreurs liées aux échanges de données.
Autre point à ne pas négliger : la conformité réglementaire. Afin de réussir votre transformation cloud, votre outil de facturation doit, au minimum, respecter les normes en matière de signature électronique, d’archivage et de protection des données. Assurez-vous par ailleurs que la solution choisie prend en compte les évolutions légales à venir, comme l’obligation de la facturation électronique qui entrera en vigueur à partir du 1er Septembre 2026 en France.
Personnalisation et évolutivité
Chaque entreprise a sa propre organisation et sa façon de facturer. C’est notamment pour ces raisons qu’un système de facturation cloud doit pouvoir proposer un haut niveau de personnalisation.
La possibilité de créer des modèles sur mesure et d’adapter les champs de saisie ou encore le paramétrage des workflows permettent d’éviter les processus “prêts à l’emploi” qui ne correspondent pas toujours à vos attentes et à vos besoins au quotidien.
Également, si votre entreprise est amenée à croître -et c’est tout le mal qu’on peut vous souhaiter -, la croissance impliquera une hausse du volume des factures, des flux entrants et sortants, une extension de votre catalogue de produits ou encore une évolution de vos grilles tarifaires.
Dans ce contexte, votre solution doit pouvoir évoluer au même rythme que votre entreprise. Il est important de se renseigner sur la capacité des différentes solutions de facturation sur le cloud afin de savoir si elles peuvent gérer un plus grand nombre d’opérations sans ralentissement ou si elles proposent de nouvelles fonctionnalités qui peuvent être intégrées au fur et à mesure.
Vous devez garder à l’esprit que l’objectif est d’investir dans un outil qui puisse accompagner le développement de votre entreprise à moyen et long terme, sans nécessiter de migrations trop fréquentes ou trop coûteuses.
Pour conclure
La facturation avec une solution cloud permet de moderniser en profondeur votre gestion financière. Notamment, vous pourrez réduire les risques d’erreur et renforcer la sécurité des données sensibles, tout en répondant aux nouvelles exigences légales qui vont arriver en 2026 au sujet de la facture dématérialisée.
Pour en tirer pleinement profit, le choix de la solution doit reposer sur des critères précis : choisir les bonnes fonctionnalités du logiciel, les capacités d’intégration, les options de personnalisation de l’outil ainsi que son évolutivité. De cette façon, vous disposerez d’un outil sur mesure, capable de répondre à vos besoins du quotidien.
Avec un investissement dans la facturation cloud, vous simplifiez non seulement le quotidien de vos équipes, mais vous pourrez également dégager du temps pour vos équipes afin qu’elles puissent se consacrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée comme l’analyse financière.
Et puisqu’il est question d’optimiser vos processus, une fois que vous aurez mis en place la facturation cloud, la prochaine étape pourrait consister à explorer d’autres moyens pour numériser vos processus. La dématérialisation des contrats ou encore l’automatisation de tâches commerciales sont autant de pistes intéressantes pour renforcer votre compétitivité à l’ère du tout numérique.